Support Techniker (m/w/d)

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Support Techniker (m/w/d)

AT - 4154 Kollerschlag | Sales & Customer Support | Vollzeit

Sie haben Spaß daran, knifflige technischen Aufgaben zu lösen und bringen zudem einen elektrotechnischen Background mit? Dann ergreifen Sie Ihre Chance und werden Sie Loxonaut!


Best Service in Industry lautet die Devise. Als Support Techniker agieren Sie hausintern als technische Unterstützung für unser Partner Coaching Team. Dabei helfen Sie bei allen kniffligen Supportanfragen rund um Loxone Installationen. Sie stellen die richtigen Fragen und haben ein Auge fürs Detail, um Fehler gewissenhaft zu analysieren und zu identifizieren. Ihr Job trägt somit maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit unter den Loxone Partnern bei.

Ihre Aufgaben

  • Interne Ansprechperson bei komplexen technischen Partneranfragen (z.B. Netzwerk, Aufbau und Verknüpfung von Miniservern, Analyse von bestehenden Konfigurationen in der Loxone Config, Fehlfunktionen der Soft- oder Hardware)
  • Fehleranalyse und -identifikation sowie Lösungsfindung (z.B. durch Testaufbauten)
  • Eigenständige Fehlerbehebung oder systematische Weiterleitung an den 2nd Level Support
  • Schnittstelle zwischen unserem Partner Coaching Team und dem 2nd Level Support
  • Technische Überprüfung, Abwicklung und Dokumentation von Reklamationen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Elektro-, Energie-, HKLS-, MSR- oder Automatisierungstechnik, Mechatronik bzw. verwandten Fachbereichen
  • Berufserfahrung im Bereich Support, Wartung oder Störungsdienst o.Ä. wünschenswert
  • Know-how in Netzwerktechnik von Vorteil
  • Freude an technischer Detailarbeit, die in die Tiefe geht
  • Analytisches und lösungsorientiertes Denken sowie faktenorientiertes Handeln
  • Schnelle Auffassungsgabe, eigenständiges und gewissenhaftes Arbeiten
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)

Wir bieten

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, aktiv zur Entwicklung von Loxone am (inter)nationalen Markt beizutragen. Gemeinsam machen wir mit intelligenter Gebäudeautomatisierung die Welt ein Stück energieeffizienter und nachhaltiger. Einzigartige, spannende und abwechslungsreiche Aufgaben & Projekte ermöglichen Ihnen ungeahnte persönliche und fachliche Möglichkeiten zu entfalten. Es erwartet Sie ein engagiertes Team aus vielen Top-Performern. Wir sind stolz auf unsere Unternehmenskultur, die sich durch offene und transparente Kommunikation auszeichnet. Darüber hinaus bieten wir flexible Arbeitszeiten und ermöglichen Ihnen so eine gute Work-Life-Balance.

Ihre Benefits bei Loxone

einzigartige Projekte
attraktives Gehalt
flexible Arbeitszeiten
Home Office
persönliche & berufliche Weiterentwicklung
strukturiertes Onboarding (E-Learning & Bootcamp)
eigener Loxone-Buddy
echter Loxone-Teamspirit
flache Hierarchien & Open-Door-Policy
internationale Karrieremöglichkeiten
gesundes Brainfood
spezielle Einkaufskonditionen
hochwertiges Arbeitsequipment
hochmoderner Arbeitsplatz
max. Konzentrationsbereiche
coole Teamevents
E-Car
staufreie Anreise
gratis Parkplätze
Im Rahmen Ihres Onboardings machen wir Sie fit und unterstützen Sie auf dem Weg zum Loxone Experten. Neben eLearning Kursen erhalten Sie in unserem vierwöchigen Boot Camp eine praxisnahe Ausbildung und das Wissen über das gesamte Loxone System. Es handelt sich um einen 38,5-Stunden-Vertrag mit Gleitzeitmodell. Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass für diese Position je nach Qualifikation und Erfahrung eine Gehaltsspanne von € 28.000,- bis € 45.000,- brutto/Jahr vorgesehen ist. Wir sind bereit den Fähigkeiten angemessen mehr zu bezahlen und freuen uns Sie ebenso kennenzulernen, sollte Ihr Gehaltswunsch auch deutlich über dem vorgesehenen Gehaltsrahmen liegen.

Bereit, gemeinsam mit uns anzupacken und die Zukunft der Gebäudeautomation voranzutreiben? Dann legen wir los!
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Bewerbung abgesendet – so geht's weiter

Innerhalb von 3 Werktagen erhalten Sie von uns eine Rückmeldung auf Ihre Bewerbung. Wenn Sie uns mit Ihren Bewerbungsunterlagen überzeugt haben, sieht der weitere Bewerbungsprozess wie folgt aus:

1
Telefoninterview
ED8C8E45-B4EB-4BAE-A1E8-4EF136F2029A@2x
2
Persönliches Gespräch
ED8C8E45-B4EB-4BAE-A1E8-4EF136F2029A@2x
3
Arbeitsprobe
ED8C8E45-B4EB-4BAE-A1E8-4EF136F2029A@2x
4
Gespräch mit Geschäftsführer

Über Loxone

Loxone ermöglicht die einfache Steuerung und intelligente Automatisierung von Eigenheimen, Hotels und Wohnbau sowie Gewerbeobjekten und Spezialanwendungen. Der Miniserver als zentrales Gehirn, dient dazu als Herzstück jeder Installation. Von Profis für Profis! Installiert vom Elektrofachbetrieb sind unsere Produkte Problemlöser, Komfortverbesserer und Energiemanager zugleich.

Loxone sucht weltweit Top-Performer aus den unterschiedlichsten Bereichen, die mit intelligenter Automatisierung die Welt täglich ein Stück nachhaltiger und energieeffizienter machen wollen. Was uns verbindet, ist die Begeisterung für intelligente Gebäudeautomatisierung und die Leidenschaft für den eigenen Job.

Interdisziplinäre Zusammenarbeit steht ganz oben auf unserer Tagesordnung. Von jedem Loxonauten wird nicht nur erwartet sich Herausforderungen zu stellen, sondern auch selbst herauszufordern, um Neues zu schaffen.

Gründungsjahr: 2009
Headquarter: Kollerschlag/Oberösterreich
Mitarbeiter: 500+
Niederlassungen: 20+
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